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Normes concernant une perturbation temporaire des services Tuesday, December 4th, 2012

Énoncé de principes

 

Pendant une perturbation temporaire des services de Pizza Pizza, nous devons informer nos clients de la raison de la perturbation et de sa durée probable. Assurez-vous que l’information concernant la perturbation est affichée dans les endroits suivants : entrées/sorties des clients, autres endroits pertinents, site Web (dès que possible). Si d’autres services sont disponibles pendant la perturbation, il faut le noter sur les affiches.

Procédure

 

Le gérant du restaurant ou le fournisseur de services est responsable de l’affichage concernant toute perturbation de services. L’avis de perturbation doit être affiché dans les endroits suivants :

  • à l’entrée de l’établissement concerné;
  • sur les sites Web appropriés;
  • dans d’autres endroits pertinents.

L’avis doit préciser la raison de la perturbation, sa durée probable ainsi que la description de tout service/établissement de remplacement.