Politique de la protection de la vie privée

Pizza Pizza s´engage à protéger les renseignements personnels que vous lui communiquez. Notre politique sur la protection de la vie privée explique la façon dont nous traitons les renseignements personnels qui vous concernent. Les renseignements personnels que nous recueillons sont les suivants : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, les renseignements se rapportant à votre carte de crédit, votre code postal, votre ville, votre sexe, l´historique de vos achats et de votre navigation dans notre site Web, vos préférences alimentaires et tout autre renseignement que vous pourriez nous fournir par le biais de notre site Web, d´un de nos centres d´appels ou de lettres ou de courriels.

Votre consentement

Chaque fois que vous visitez notre site Web, que vous passez une commande par l´entremise d´un de nos centres d´appels ou que vous nous communiquez des renseignements, vous consentez à la collecte, à l´utilisation et à la communication de renseignements personnels vous concernant, conformément aux conditions de la présente politique sur la protection de la vie privée.

Modifications apportées à la politique sur la protection de la vie privée

Veuillez vous référer périodiquement à la présente politique sur la protection de la vie privée étant donné qu´elle sera mise à jour de temps à autre. Toute modification apportée à cette politique entrera en vigueur aussitôt qu´elle sera affichée dans notre site Web et aura force exécutoire. La dernière modification apportée à la présente politique sur la protection de la vie privée a été effectuée le 11 décembre 2003. Veuillez aussi vous reporter aux conditions d´utilisation de notre site Web pour obtenir plus de renseignements sur les conditions régissant l´utilisation de notre site Web, nos produits et nos services.

Témoins

Comme la plupart des sites Web, le site de Pizza Pizza utilise des témoins pour suivre l´historique de vos achats et de vos autres activités dans le site Web ainsi que pour faciliter votre navigation. Nous utilisons également des témoins pour afficher des offres qui pourraient vous intéresser, sauvegarder votre mot de passe et, si vous le désirez, sauvegarder d´autres renseignements personnels afin de vous éviter de les entrer à nouveau chaque fois que vous visitez le site. Des tiers annonceurs affichant de la publicité dans notre site peuvent aussi placer des témoins dans votre navigateur Web. La plupart des navigateurs permettent de désactiver ces témoins (au besoin, voir le menu « Aide » sur la barre d´outils du navigateur). Cependant, si vous désactivez cette fonction, vous pourriez avoir de la difficulté à accéder à certains renseignements du site Web.

Stockage des renseignements personnels

Nous conservons les renseignements personnels que vous nous communiquez dans nos bases de données informatiques. Nous sommes propriétaires des serveurs qui gèrent nos bases de données et sommes responsables de leur entretien et de leur exploitation. De plus, nous les protégeons à l´aide de coupe feu et d´autres mesures de sécurité.

Collecte, utilisation et communication des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels enregistrés dans notre base de données de diverses façons. Premièrement, lorsque vous passez une commande en ligne et que vous entrez votre nom d´utilisateur et votre mot de passe, nous récupérons les renseignements vous concernant stockés dans notre base de données afin de faciliter votre commande et d´en accélérer le traitement. Nous suivons également vos préférences alimentaires et vos choix de restaurants et analysons ces renseignements.

Pizza Pizza peut utiliser les renseignements personnels vous concernant pour traiter votre commande ou à des fins qui ont été divulguées au public, notamment pour vous faire participer à un concours, accélérer le traitement de vos futures commandes ou répondre par courriel à toute demande de renseignements que vous pourriez nous présenter en ligne. Les renseignements personnels vous concernant peuvent aussi être utilisés par Pizza Pizza, ou par toute division de Pizza Pizza, pour communiquer avec vous au sujet de produits ou de services susceptibles de vous intéresser (y compris ceux que nous pourrions vous offrir conjointement avec d´autres sociétés) et dans le cadre de nos programmes de satisfaction du client.

Nous ne fournirons, ne vendrons, ne louerons ou ne prêterons aucun renseignement personnel vous concernant à toute tierce partie (à l´exception des tierces parties agissant en notre nom et qui ont l´obligation de garder confidentiels en tout temps les renseignements personnels vous concernant ou toute tierce partie qui acquiert notre entreprise) à moins que vous ne nous ayez autorisés à le faire.

Pizza Pizza se réserve le droit d´accéder aux renseignements personnels vous concernant ou de les communiquer à un tiers afin de se conformer aux lois en vigueur ou aux demandes gouvernementales légitimes, ou selon l´avis de Pizza Pizza, d´administrer le site Web de Pizza Pizza ou ses centres d´appels avec efficacité et en toute sécurité ou de protéger Pizza Pizza ou les visiteurs de ce site Web.

Pour traiter les transactions provenant de notre site Web ou de nos centres d´appels, nous pouvons communiquer les renseignements personnels vous concernant à nos agents, nos représentants, nos fournisseurs de services et nos autres fournisseurs pour qu´ils puissent nous fournir les services de soutien requis, notamment l´autorisation des opérations sur carte de crédit, le traitement des commandes et le traitement des promotions. Nous exigeons de ces établissements qu´ils n´utilisent les renseignements personnels vous concernant pour aucune autre fin.

Les renseignements personnels vous concernant peuvent être communiqués à une tierce partie advenant le transfert de propriété ou des avoirs ou dans le cas d´une faillite de Pizza Pizza. Nous pouvons également communiquer les renseignements personnels vous concernant à nos filiales, à notre société mère ainsi qu´à d´autres personnes morales et sociétés affiliées avec lesquelles nous effectuons en commun la gestion de notre société. Cependant, toute filiale, toute société mère, toute personne morale et toute société affiliée qui reçoit de notre part des renseignements personnels vous concernant sera tenue de respecter les conditions de la présente politique sur la protection de la vie privée en ce qui concerne l´utilisation et la communication de tels renseignements.

Retrait des renseignements personnels

Vous pouvez communiquer avec le centre d´appels de Pizza Pizza en tout temps en composant le numéro local de Pizza Pizza ou le (416) 967-1111 afin de faire retirer de notre banque de données les renseignements personnels vous concernant.

Liens vers d´autres sites

Le site Web de Pizza Pizza peut offrir des liens vers d´autres sites qui ne sont pas administrés par Pizza Pizza. Si vous visitez l´un de ces sites, vous devriez vous informer à propos de leurs politiques sur la protection de la vie privée et de leurs pratiques. Pizza Pizza n´est pas responsable des politiques et des pratiques des autres.

Comment nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique sur la protection de la vie privée, des pratiques du présent site Web ou de notre centre d´appels ou encore de vos contacts avec notre site Web ou notre centre d´appels, veuillez communiquer avec nous à l´adresse courriel suivante: privacy@pizzapizza.ca.

Vous pouvez également communiquer avec nous par la poste à l´adresse suivante : Responsable des renseignements personnels

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